Ще недавно рецепт був клаптиком паперу з нерозбірливим почерком лікаря, який легко загубити чи забути вдома. Сьогодні більшість призначень в Україні оформлюють в електронному вигляді. Для пацієнта це означає менше паперової тяганини й більше контролю: рецепт неможливо загубити, а купити ліки можна в будь-якій зручній аптеці, яка працює з електронними рецептами. Проте в багатьох людей, особливо старшого віку, досі виникають запитання, як саме цим користуватися.

Електронний рецепт особливо важливий для тих, хто отримує ліки безоплатно або з частковою доплатою за державною програмою реімбурсації. Знайти аптеку, яка відпускає такі препарати, допоможуть довідкові переліки на кшталт Аптеки «Доступні ліки» у Запоріжжі, а також позначка програми на вітрині чи дверях аптеки.

Що таке електронний рецепт і як його отримати

Електронний рецепт — це запис у центральній базі електронної системи охорони здоров'я, який створює лікар після огляду. Виписати його може лікар, з яким у вас підписано декларацію, а також інші лікарі в межах своїх повноважень, зокрема вузькі спеціалісти.

Після того як лікар створить рецепт, на ваш мобільний телефон надійде SMS-повідомлення. У ньому зазначено номер рецепта та код підтвердження. Саме ці два коди потрібні в аптеці для отримання ліків. Інформацію про рецепт також можна побачити в особистому кабінеті пацієнта в медичній інформаційній системі або в мобільному застосунку, якщо ви ним користуєтеся.

Якщо у вас немає мобільного телефона або ви не впевнені, що зможете показати повідомлення, попросіть лікаря роздрукувати інформаційну довідку з кодами. Її можна взяти з собою до аптеки. Таку довідку зручно зберігати разом з іншими медичними документами, щоб у разі потреби передати рідним, які куплять ліки замість вас.

Як купити ліки за електронним рецептом

Сам процес простий і займає кілька хвилин:

• оберіть аптеку, що працює з електронними рецептами, а якщо препарат входить до програми «Доступні ліки» — аптеку з договором Національної служби здоров'я України;
• назвіть фармацевтові номер рецепта або покажіть SMS чи роздруківку;
• надайте код підтвердження, коли фармацевт про нього попросить;
• оберіть один із препаратів, що відповідають призначеній діючій речовині, — фармацевт розповість про доступні варіанти та їхню вартість;
• оплатіть покупку, якщо препарат не повністю безоплатний, і отримайте чек.

Електронний рецепт виписують за міжнародною непатентованою назвою, тобто за діючою речовиною, а не за торговою маркою. Тому в аптеці вам можуть запропонувати кілька препаратів від різних виробників. Якщо лікар має медичні підстави рекомендувати конкретний препарат, він може це зазначити, але здебільшого вибір залишається за пацієнтом.

Код підтвердження — конфіденційна інформація. Не повідомляйте його стороннім особам і не пересилайте незнайомцям, хоча родичі чи довірені особи можуть купити ліки замість вас, якщо ви передасте їм обидва коди.

Строк дії та часткове використання

Кожен електронний рецепт має обмежений строк дії, який залежить від типу препарату та призначення. Для хронічних захворювань лікар може виписати рецепт на тривалий курс лікування. Дату, до якої рецепт чинний, зазначено в повідомленні та в електронній системі. Якщо строк минув, ліки за таким рецептом уже не відпустять — доведеться звертатися до лікаря по новий.

Рецепт можна погасити частково: наприклад, купити спершу одну упаковку, а решту — пізніше, у межах строку дії. Це зручно, якщо ви не хочете одразу витрачати велику суму чи робити запаси. Однак варто пам'ятати про обмеження щодо реімбурсованих препаратів: умови часткового погашення для них можуть відрізнятися, тож уточнюйте їх у фармацевта.

Які ліки відпускають лише за рецептом

Відповідно до українського законодавства, рецептурні препарати мають відпускатися лише за рецептом лікаря. Особливо суворо цього дотримуються щодо антибіотиків: їх уже кілька років відпускають тільки за електронним рецептом. Це рішення ухвалили для боротьби з антибіотикорезистентністю — ситуацією, коли бактерії перестають реагувати на ліки через їх безконтрольне застосування.

Тому якщо ви застудилися й вирішили «попити антибіотик», придбати його без рецепта не вийде. І це на краще: більшість застуд мають вірусну природу, а антибіотики на віруси не діють. Рішення про призначення таких препаратів повинен ухвалювати лікар після огляду. Так само важливо пройти весь курс, призначений фахівцем, навіть якщо полегшення настало раніше, — передчасне припинення лікування теж сприяє появі стійких бактерій.

Поширені проблеми та як їх розв'язати

Найчастіше люди стикаються з тим, що SMS не надійшло. Причин може бути кілька: у медичній системі вказано застарілий номер телефона, повідомлення потрапило до спаму або з'явилися перебої зі зв'язком. Зверніться до лікаря чи до реєстратури закладу, щоб перевірити й оновити номер, а також попросіть роздрукувати інформаційну довідку.

Інша ситуація — аптека відмовляє в погашенні рецепта. Це може статися, якщо строк дії минув, рецепт уже використано, аптека не має договору за потрібною програмою або препарату немає в наявності. Запитайте фармацевта про причину відмови та за потреби оберіть іншу аптеку. У разі незрозумілих відмов можна звернутися до Національної служби здоров'я України.

Якщо ви часто приймаєте одні й ті самі препарати, обговоріть із лікарем можливість виписувати рецепти на триваліший курс. Це заощадить час і зменшить кількість візитів до амбулаторії. Також стежте, щоб удома завжди був невеликий запас життєво необхідних препаратів на випадок тривалих відключень чи надзвичайних ситуацій. Проте не займайтеся самолікуванням і не змінюйте дозування без консультації: електронна система спрощує доступ до ліків, але не замінює лікарського контролю.

Правила реімбурсації, переліки препаратів і мережа аптек-учасниць програми періодично змінюються. Щоб дізнаватися про такі оновлення, про роботу аптек під час відключень і про інші важливі для здоров'я міські новини, варто регулярно відвідувати сайт ZaporizhzhiaVoice.com.ua — новини міста та уточнювати деталі у свого лікаря.